第一章掌控大局，从操控心理开始
2冷静是心理操控术的启动钮
著名心理图书作家，2๐011年先后出版过《fBi读心术——美国联邦警察的级心理密码》、《fBi攻心术—美国联邦警察的级心理战术》、《fBi心理操控术：美国联邦警察的级心理策略》、《ciA读心术——美国中ณ情局决胜全球的秘密武器》、《fBi沟通术——美国联邦警察的级人际沟通策略๓》、《fBi气场修习术——美国联邦警察独有的秘密气场能量手册》等著作，位居同类图书榜ึ。其中《fBi读心术》更是成为连续成为20่11年4-9月全国心理图书类畅销榜第一名。随后出版的《fBi攻心术》也位居心理图书类畅销榜ึ前十名。
或许在日常生活中，人们经常会听到有人产生这样的疑问：“为什么เ总摸不透这个人心里在想些什么呢？”其实仔细分析后就可以看出，困扰这些人的关键因素就是他们没有掌握读懂对方แ心理的策略和技巧ู。比如，他们不知道如何通过一个人的面部表情去读懂ฦ这个人的心理；也不知道如何从这个人的言行举止中看透他的心思；更不知道通过赞美的语言拉近与对方之间的关系是读懂其心不可或缺的方法……其实，如果想要摆脱这些问题的困扰，就必须学会一门读懂对方心理特征进而实施ๅ心理操纵的心理学课程，因为这才是解决问题的最根本要素。
心理学之所以博大精深，很重要的一个因素就是它能从一个ฐ不被常人现的细节或者在常人看来非常普通的表情上反映出这个人的心理特征。乔๒治·埃尔顿·梅奥认为，要读懂ฦ一个人心里的真实想法就要学习心理学课程，而学习心理学课程就需要从细节方แ面着手，比如从这个人的眼神、面部表情、吃饭习惯、化妆习惯、握手习惯等方แ面入手，因为从这些细节的表现中更能有效读懂人心。正所谓“肢体的动作是心理想法的缩影”就是这个道理。
在现实生活中，人与人之间的交往实际上是心与心之间的沟通和较量，与人的处世实际上就是一场又一场的心理博弈过程。一般情况下，谁能及时现对方的心理特征，读懂ฦ他们的心理，谁就能有效掩饰自己并迷惑住对手；谁能运用正确的心理策略，谁就能在双方之间的心理博弈战中ณ占据有利位置，让心理强大的同时，还能有效地操控别人的心理。
每当乔治·埃尔顿·梅奥被邀请到美国各个大学进行演讲时，他都会重复说着这样的话语：“千人千面，每一个人都是社ุ会中单独的个体，都拥有一颗令人捉摸不透的心。想要读懂人心，就要了解他们的心理想法，这样就能对其心理施加外部ຖ的影响，迫使其改变想法，从而快与自己建立起良好的关系。然后利用这些人的心理弱点对他们实施‘狂轰滥炸’，以便让自己在心理上占据优势。”
或许有人对改变别人的心理或迫使其按照自己意图行事所带来的益处没有概ฐ念，他们总认为ฦ心理操纵术是一门高深的学科，自己根本不能掌握，其实不然，心理操控术虽然让人有望尘莫及的感觉，但在实际运用中远远没有想象中ณ的那样复杂，只要掌握其中ณ的精髓，无疑能增加自身获胜的几率。比如，如果想要在工ื作中得到提升，不仅需要脚踏实地的工作态度以及过硬的工作技能，还需要掌握一些读懂同事与领导心理的技巧ู。当在工作中与同事生矛盾时，如果能对同事的心理进行分析并牢牢抓住他们的心理特征的话，解决矛盾的度和效果要远远优于不能用心理战术对其展开的分析，如此一来，同事之间的矛盾便能有效化解。再比如，与领导就某一件事情意见不统一时，想要让领导欣然接受自己的见解如果不采取心理战术的话，领导接受建议的几率几乎ๆ为零。但如果事先摸透领导的心理特征，并针对他的心理特征做出一定的应对措施后，领导的心就会被你“俘获”，如此一来便会十分高兴地接受你的建议。
可以说，心理操纵是对别人心理进行诱导和掌控的一门精深的学问，在不同场合、不同时间下，选择适当的心理战术，都能有效地左右别人的心理，操控对方แ心理的同时，也让自身胜算的几率大大提高。
本书就是要告诉人们无论在处世、职场、管理，还是谈判与做人中，读心术里的操纵术已经渗透到人们生活和工作的方方面面，为了自己้，也为了与他人更好地合作，寻求自己与别人之间的有效接触与沟通，就需要认真学习一些读懂人心然后对其进行心理操纵的策略和方法。相信，通过阅读本书，会使您受益匪浅。