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夫在试用了市场上所有女性剃须ี刀后，认为所有剃๙刀都不好用：“从工程学的角度看，这些剃刀都很糟
下一步要弄清楚的是：“女性是如何使用剃刀的？”答案应该是：“她们与男性的用法不同。”一般女
然而却不太可能意识到我们现在和期望的生活方式反过来对我们所作的决策也会产生影响。我们的模型显
购买决策过程。
科威特。他们具有相同的阿拉伯血统和语言。二战以后，许多阿拉伯人移居美国以逃离他们混乱不堪的国
家。虽然在本国，他们可能是老板、地主ว或者出身于名门望族。在移民前，他们就在西方แ学校或者西方化
的学校中学习，因此英语都讲得十分流利。
阿拉伯裔美国人中有82%ื是美国的正式公民，有63%出生在美国。他们比同代人更年轻，所受教育水
平和收入水平也更高，同时他们也更想成为企业家。阿拉伯裔美国人有23居住在加利福尼亚、纽约和密歇
根州。
阿拉伯裔美国人对于曲解他们文化的现象十分反感，但这种曲解又是如此普遍存在，以至在像《阿拉
丁》这样的电影中，也包含着种种侮辱和错误。例如，阿拉丁在电影里唱歌，宣称他来自一个“野蛮”的
国家；在另一个镜头中，一个士兵威胁一位少女，说要割掉她的手，因为她为一个饥饿的孩子偷取食物。
但实际上，这些行为都是违反伊斯兰教教规的。同时，阿拉伯商店前的一些阿拉伯符号，在阿拉伯语和其
他语言中都没有任何含义。
因此，要想进入这一市场，先要尊重其成员并适当地对待他们。这一市场的专门媒体包括报纸、杂
志、广播和电视。对这个社区独特的传统给予充分的关注，会给营销者带来丰厚的回报部ຖ分原因是由于
它们常被社会所忽视。
58土着美国人
土着美国人只占美国总人口的1%约250่万，其中一半住在西部，3๑0%住在南部，大部分住在保护区
或靠近保护区的地方，其他人则分散居住在全国各地。
土着美国人也分成很多不同的群体，每个群体都有着自己独特的语言和传统，还有许多拥有自己的保
留地和半独立的政治地位。一般说来，土着美国人收入不高一般为国民平均值的23，但各个群体之间
收入水平也有差ๆ异，而且这种差ๆ异目前有增大的趋势。
群体1990่年的规模1990年的家庭收入美元
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navajo225๓0001้2817
sioux107๕000156๔1้1
94下载∶∶∶∶第二部ຖ分∶∶∶∶外部影响
续
群体1990年的规模1990年的家庭收入美元
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chocນta9860่0่021640
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greek46000219๗13
有些土着部落所在地区被允许开赌场，这样他们就开设各种娱ຉ乐场所，结果在扩大就业的同时，赚取
了大量利润,由此进一步加大了各部ຖ落在收入上的差ๆ别。
近些年来，土着美国人愈来愈对他们的血统感到自豪，对于曲解他们历史和现状的现象也更加不满。
因此，对这一群体营销时，一定要保证使用正确的人名和图片。他们占整个ฐ美国人口的比重虽然很小，但
对营销者来说，他们的人口统计特点最为接近美国的主文化，因此更易接近。那ว些曾经起过社区活动和
支持过社区大学、培训中心的企业，通常会得到他们的认可。
59宗教亚文化
美国基本上是一个ฐ无宗教的社ุ会。所谓无宗教的社会，就是指没有一个专门的宗教组织来控制社会的
教育、政府和政治，人们的日常行为ฦ也没有受到严å格的宗教约束。然而，却有90%ื的美国人声称，他们信
仰某种宗教，其中过95%的人信仰基督教。最近的一次调查表明，75%ื的女人和60%的男人认为ฦ宗教是
他们生活的重要组成部分。尽管如此，有规律地去教堂的人不足40%ื这一比例自1940以来没有什么改变。
实际上，在那ว些声称去教堂的人中，也只有一半真的去了。一般而言，在所有美国人中，最重视宗教信仰
的，是居住在南部和西部，所受教育较少的非白种老年妇女。
美国文化属于非宗教文化，但并非整个社会都视此为ฦ幸事。许多保守的基督徒认为，社会和立法体系
应当更加接近他们的信仰。美国社会中的这种分歧，体现在一些热点问题的争论上，这些问题包括堕胎、
学校里祈祷、进化论对神创论的教学、同性恋的权利和其他一系列社会问题。
对于营销者来讲，这种分歧有着多方แ面的影响。例如，迪斯尼影片的某些内容遭到一些保守宗教团体
的反对，这些团体正联合起来抵制ๆ迪斯尼乐่园及其产品。另一个宗教团体则ท威胁说，他们将抵制任何一家
赞助影片《爱伦》的企业，因为影片主角是个ฐ同性恋者。这种情境使影片赞助者左右为难，因为如果他们
继续赞助这个受欢迎的节目，就会由于受到抵制ๆ而失去大量的顾ุ客。
对于许多美国人来说,ไ宗教很重要而且在很多方面影响着他们的行为。不同的宗教具有不同的价值观和
行为方式，从而形成了众多的宗教亚文化。
591基督教亚文化
早期基督教主要是新教是美国价值体系的主要来源，在这种价值体系的基础上，形成了美国的社
会结构和政治体系。我们的文化虽然是一种非宗教文化，但我们仍然继承了许多基督教的传统和价值观。
美国的主ว要节日，如圣诞节、复活节和感恩节等等，都起源于基督教，只不过现在除了复活节，其他节日
都不再只是一种单纯的宗教节日了。
尽管美国有90%的人信仰基督教，但基督教本身又有多种分支，各个分支具有不同的信仰和行为方
式。
表5-3列出了美国主ว要的基督教分支和一些其他的宗教派系，可以看出，信仰不同宗教的人们之间存
在着明显的人口统计差异。
∶∶∶∶第5章∶∶∶∶变化中的美国社会：亚文化下载9๗5
表5๓-3๑美国主要宗教亚文化的人口统计差异
宗教占美国人口全职工ื作者大学毕业生平均收入拥有住房者
的比重%%%千美元%
基督教
罗马天主教26๔2543200่27769๗3
新教1945๓231้0420่6666
卫理公会8049๗621125๓1้752
路德会525๓001้80259765