人员仍主要针对iBm的个ฐ人电å脑部门，及其他xt和at级台式个人电脑制造商来测试新型3๑?5英寸硬盘。
iBm公司并没有对希捷公司具有市场破坏性的3?5英寸硬盘表现出任何兴趣，这一结果并不令人感到意外。iBm公司的工程师和市场营销人员想要的是40mB和6๔0mB的硬盘驱动器，而且他们已经在计算机产品的设计中为5?2๐5英寸硬盘预留了一个安装ณ槽；他们需要的是能沿着既ຂ定的性能展轨道进一步提高其产品性能的新型硬盘驱动器。看到客户的兴趣不大，希捷公司的市场营销人员得出了悲观的销售预测。此外，由于产品的结构更加简单、性能更低，预ไ期利润率也低于性能更高的产品，因此希捷公司的财务分析师也与市场营销人员一道加入了反对破坏性创新项目的阵营。面对这样的反馈，希捷公司的高层管理人员决定将开3๑?5英寸硬盘的计划束之高阁，而此时正是3?5英寸硬盘开始在便携式计算机市场攻城拔寨的时候。
这是一个在权衡各种提案后作出的艰难决定，因为这些提案都在争夺同一种资源来开市场营销人员认为对于维持企业在当前消费者群体中的竞争力、实现积极的增长和利润目标有着至关重要作用的新产品。希捷公司的一名前任经理曾表示："我们需要一个可能ม成为下一个st412这是一种在台式计算机市场取得巨大成功的产品，年销售额达到3亿美元，但已接近其生命周期的末期的新型号。我们对于3?5๓英寸硬盘的销售预期不到5๓千万美元，因为便携式计算机市场刚刚出现，而且3?5英寸硬盘产品并不符合公司的赢利ำ要求。"
第3๑6节：价值网和创新推动力1้0
希捷公司的管理者明确作出了不开这项破坏性技术的决定。在其他案例中ณ，管理者确实同意利用各种企业的资源来开具有市场破坏性的产品，但在作出如何实际分配时间和资金的日常决策过程中，工程师和营销人员会以确保企业的最大利ำ益为出点，自觉或不自觉地剥夺了及时启动破坏性创新า项目所必需的各种资源。
当数据控制公司领先的1้4英寸驱动器制造商的工程师们正式受命开该公司第一批8英寸硬盘时，消费者已๐经开始寻找每台电脑的平均容量达到300่mB的硬盘驱动器，而数据控制公司的第一代8๖英寸硬盘所能的容量还不到60่mB。8英寸硬盘项目并没有得到太多的重视，负责这一项目开的工ื程师不断被抽调去解决14๒英寸硬盘所出现的问题，因为1้4英寸硬盘是为更重要的客户设计的。类似的问题在昆腾公司和micropolis公司开5?25英寸硬盘产品的过程中也曾出现过，并导致产品被延迟推出。
步骤3๑：成熟企业加快对延续性技术的开步伐
为了满足当前消费者的需求，市场营销经理会对其他一些延续性技术项目产生影响，比如使用更好的磁头，或开新型记录码。这些项ำ目满足了消费者的需要，并且可以针对大型市场获得维持增长所必须的销售额和利ำ润率。尽管这通常意味着研费用的增加，但相对于对破坏性技术的投资，这种延续性投资的风险似乎要小得多，因为消费者是现成的，消เ费者需求也是已知的。
例如，希捷公司在1985๓至1986年作出的搁置3๑?5英寸硬盘开的决定似乎ๆ非常合理。希捷公司对低端市场的看法根据硬盘驱动器轨线图使它更倾向于作出1้98๖7年3?5英寸硬盘的总体市场规模较小的预测。低端市场的毛利润尚不确定，但生产主管认为，3?5๓英寸硬盘的单位容量成本要比5?25๓英寸硬盘高很多。希捷公司对高端市场的观点则ท截然不同。它认为，容量为60่~100mB的5๓?25英寸硬盘的销售额预ไ计将在1987年达到50่00万美元。而面向60~100mB市场的企业可赚取35%~40่%的毛利率，而希捷公司在其销售额很大的20่mB硬盘上实现的利润率在25๓%~30%之ใ间。因此，在希捷公司通过开st251系列硬盘驱动器来提高市场定位的竞争性提案获得积极评价时，将有限的资源用于开3?5英寸硬盘对希捷公司来说就显得毫无意义了。
希捷公司在搁置了3?5英寸硬盘项ำ目后，开始以极快的度推出新型5?2๐5英寸硬盘产品。在1985至1987年，希捷公司每年推出的新型号产品的数量分别是上一年市场同型号产品总数的57๕%ื、78%、115%。在同一时期，希捷公司还把复杂、先进的新组件技术，例如薄膜磁盘、音圈电机音圈电机比希捷此前使用的步进电机要贵得多。尽管这并不是市场上的新า产品，但对于希捷来说，这是一种全新的尝试。、运行长度限制码rll和嵌入式小型计算机系统接口scsi界面，运用到新า型号产品中。显然，这样做的目的是为了在竞争中ณ击败其他成熟ງ企业，而其他成熟企业也在进行类似的改善活动，而不是对新兴企业从低端市场起的攻击作好防备。
第37๕节：价值网和创น新推动力11
步骤4：新企业已经出现，破坏性技术市场在反复尝试中逐渐成形
为了开破坏性产品结构，新企业纷纷成立，这其中通常还包括在成熟企业中郁郁不得志的工程师所创立的新企业。领先的3?5英寸硬盘制造商--康诺公司就是由对希捷公司和miniscribe公司最大的两ä家5?25英寸硬盘制造商不满的前雇员创建的。8英寸硬盘制ๆ造商micນropolis公司的创始人来自1้4英寸硬盘造商pertec公司，而舒加特公司和昆腾公司的创始人则ท来自me摸rex公司。北美几乎所有硬盘驱动器生产商的创始人最后都与iBm公司的圣何塞分公司主要负责开和生产磁记录产品存在某种联系。
但这些新成立的创业企业同它们的前任雇主一样难以吸引成熟计算机生产商采用它们的破坏性结构产品，因此，它们不得不去寻找新客户。在这个充满变数的探索过程中，最终出现的应用领ๆ域是微型计算机、台式个人电脑和便携式计算机。现在回想起来，这些领域很明显就是它们所要寻找的硬盘驱动器市场，但在当时，这些市场最终的规模和意义แ仍然存在极大的不确定性。micropolis公司是在桌边型微型计算机和文字处理器市场出现之前成立的，而这正是日后micropolis公司产品的主要应用领域。希捷公司是在iBm公司推出个ฐ人电脑之前两ä年创建的，那ว时个人电脑还只是电脑爱好者手中ณ的一种简单玩具。康诺公司在康柏公司判断出便携式计算机市场的潜在规模之前已经开张营业。这些公司的创始人是在没有明确的市场营销战略๓的情况下推出其产品的--实际上就是卖给任何愿意购买其产品的人。在不断的反复尝试中，这些产品的主要市场应用领域终于出现了。
步骤5：新兴企业向高端市场转移
一旦创业企业在新兴市场打下运营基础，它们便认识到，通过不断改进新的组件技术一般来说，这些组件技术都是由较大的成熟企业正是这些企业主导了当时更高端的成熟ງ市场研制的。这是因为新组件技术通常但并不总是会对技术展轨道产生延续性影响。而这些高端成熟ງ企业通常最热衷于进行延续性创新。，它们能够以更快的度相比新兴市场所要求的改进度来提高其硬盘驱动器产品的容量。它们以每年5๓0่%的度提高产品性能，并立即将它们的目标瞄准了在性能等级上高于它们的大型成熟计算机市场。
成熟ງ企业对低端市场和新兴企业对高端市场的看法并不对称。成熟企业在审视新出现的、结构更简单的硬盘驱动器市场时，会认为这些市场的利润率和市场规模都不具有吸引力；与之相反，新兴企业则ท认为，更加高端的高性能市场的潜在销售额和利润率极具吸引力。成熟市场的消เ费者最终接受了他们曾经拒绝过的新产品，因为一旦ຆ对容量和度的需求得到了满足，新型硬盘驱动器更小的体积和更简单的结构就会在售价、度和可靠性等方面压倒上一代产品。因此，在台式个人电脑市场起家的希捷公司很快便进入并占领了小型计算机、工程工作站和大型计算机的硬盘驱动器市场。但随后，希捷公司又被3๑?5英寸硬盘的先锋制造商康诺公司和昆腾公司淘汰出台式个人电脑的磁盘驱动器市场。
第38节：价值网和创新推动力12
步骤6：成熟企业在维护客户基础方面棋慢一招
当更小型号的产品开始侵入主流市场部门时，曾经主导这些市场的硬盘驱动器生产商匆忙找出它们在步骤3中束之ใ高阁的样机，并将这些产品推向市场，以期维护自己的市场份额和客户基础。当然，到了这个时候，这种新型结构已经失去了破坏性特征，在性能上已经完全可以与成熟市场上体积更大的硬盘驱动器进行竞争。虽然一些成熟企业还能够亡羊补牢地通过立即推出新结构产品来维护它们的市场地位，但它们现，新兴企业已经在制造成本和设计经验上建立了不可逾越的优势，因此这些成熟企业最终被淘汰出硬盘驱动器市场。从价值网的下方แ起攻击的企业也带来了一种可以以较低的毛利率实现赢利的成本结构。因此攻击型企业能够以较低的产品价格实现赢利，而处于防守地位的成熟企业则要经受一场残酷的价格战。
对于那些确实成功地推出了新型结构产品的成熟企业来说，幸存下来已然不易，没有一家成熟ງ企业在新兴市场获得过很大的市场份额；新型硬盘驱动器完全挤占了原有产品在当前消费者中所占的份额。因此，截至1991年，希捷公司生产的3?5英寸硬盘对便携式膝上型计算机制ๆ造商的销售量几乎为零，它的3?5英寸硬盘的客户仍是台式计算机生产商，而且许多3?5英寸硬盘仍然配有框架，这样仍然可以安装ณ在原设计为5?25英寸硬盘的xt和aທt级电脑中。
14英寸硬盘的领先企业--ๅ数据控制公司在微型计算机市场所占的份额甚至从未过1%。它在先驱创业企业推出8英寸硬盘差不多三年后才推出自己的8英寸产品，而且它生产的硬盘驱动器几乎全部出售给了其现有大型计算机客户。miniscribe公司、昆腾公司和micropolis公司都有市场遭到蚕食的相同经历，因为它们都在推出采用了破坏性技术的硬盘驱动器方面棋慢一招。这些公司无法在新市场中占据很大的市场份额，而且即使是在最好的情况下也只能保住它们原有的部分业务。
"密切关注你的消费者"这句流行口号似乎并不总是一个ฐ经得起推敲的建议。埃里克·冯·希佩尔的研究经常会被引用为ฦ倾听消费者意见的价值的证据，希佩尔的研究表明，消费者率先提出了绝大部分新产品理念。对未来的研究来说，很重要的一个ฐ途径就是重新查阅冯·希佩尔的有关价值网框架理论的各项数据。根据价值网框架理论，在希佩尔的研究中ณ所提到的消费者引导供应商的情况指的应该是延续性创น新。我们认为ฦ，引领破坏性创น新的应该另有其他来源。相反，人们可能会认为，是消费者引导了他们的供应商的延续性创新进程，但在破坏性技术变革中消费者并没有挥引领ๆ作用--或者甚至是明显误导了供应商。在她对照相平版印刷对准器设备制造商的研究中，亨德森也现了被消费者误导的类似的潜在危险。
第39节：价值网和创新推动力13
闪存和价值网
当前，随着闪存的出现，价值网框架的预测能力也在经受考验。闪存是一种将数据存储在硅存储芯片上的固态半导体技术。不同于传统的动态随机存储dram技术，闪存的芯片甚至在断电的情况下还能保存数据。闪存是一种破坏性技术，闪存芯片的耗电量不到相同容量的硬盘驱动器的5%ื。而且，由于没有移动部件，闪存的耐用性要比硬盘存储器好得多。当然闪存芯片也存在一些不足，闪存的单位容量成本是硬盘存储器的5~50倍具体成本取决于存储量，而且闪存芯片在数据写入方面的耐用性不足，它们只能重写十万次左右，而硬盘驱动器可以重写数百万次。
闪存的第一个应用领域是在与计算机相差甚远的价值网内。闪存被用于诸如便携式电话、心脏监护装置、调制解调器和工业用机器人等器械上，每一个器械内都安装有独立包装的闪存芯片。相对于这些市场的使用要求，硬盘驱动器的体积过大、过于脆ะ弱，且耗电过多。到199๗4年，独立包装的闪存芯片在这些应用领域用行业术语说，这叫"座式闪存"socketflash的使用为该行业带来了13亿美元的收入，而在1987年该行业的收入还是零。
2๐0世纪90่年代初，闪存生产商生产出了一种新的产品，叫闪存卡。这是一种信用卡大小的装置，上面安装了多个相互连接的闪存芯片，由á控制器电路统一进行操控。闪存卡上的芯片由应用于硬盘驱动器的同一种控制电å路来控制这种控制电路即scsi嵌入式小型计算机系统接口，这一简写法先由苹果公司提出，这意味着，从理论上说，闪存卡可以像硬盘驱动器一样用于大容量存储。闪存卡市场的规模从1้993年的45๓00万美元展到เ1994年的8000่万美元，而且分析人士预计，到1996๔年，市场规模将扩大到2?3亿美元。
闪存卡是否将侵入硬盘驱动器生产商的核心市场，并取代磁存储器呢？如果这种情况真的生，等待硬盘驱动器生产商的将是什么命运？它们是否能够抓住这一轮的新า技术浪潮，并继续保持市场领先地位？或者将因此被淘汰出局呢？
能力观点
克拉克关于技术等级的理论重点关注的是企业过去在解决产品和程序技术问题的过程中所积累的对技能和技术的理解。在评估闪存对硬盘驱动器生产商的威胁时，一些人根据克拉克提出的框架，或塔什曼和安德森的相关现，将关注的焦点放在硬盘驱动器生产商一直以来是如何展它们在集成电路设计，以及集成电路装置包含多个集成电路设计和控制方แ面的专业技能的。根据这些框架，我们预计，如果硬盘驱动器生产商在这些领域的专业技能ม有限，它们将在开闪存产品的过程中遭遇重大挫折；如果这些生产商拥有丰富的经验和专业技能，它们就能取得成功。
第4๒0节：价值网和创新推动力14๒
在这方面，闪存涉แ及与硬盘驱动器生产商的核心能力磁学和机械学截然不同的电子元件技术。但昆腾公司、希捷公司和西部数据公司等都将越来越智能化的控制电路和高缓冲存储器安装到เ它们生产的硬盘驱动器中，并从中积累了非常丰富的有关客户定制集成电路设计方面的专业知识。与asic专用集成电路行业大多数企业的做法一样，这些公司的控制器芯片是由独立的、第三方生产商制造的，这些控制器芯片生产商都拥有相当大的绝对无尘室半导体加工能力。
当前每一家领先的硬盘驱动器生产商都是从设计硬盘驱动器、向独立供应商采购元件、在自己้的厂房或是由合同商进行装ณ配，然后再销售产品一步步展起来的。闪存卡行业也是一样。闪存卡生产商会设计闪存卡，然后采购闪存芯片元件；它们会设计并制造一个接口电路例如嵌入式小型计算机系统接口来控制磁动器与计算机设备之间的相互作用；它们在公司内部，或通过合同商装配产品，然后再将产品销售出去。
换言之，闪存实际上是建立在许多硬盘驱动器生产商已经开出来的重要组件基础之上的。因此，根据能力观点，我们认为，在将闪存存储技术推向市场的过程中，硬盘驱动器的生产商可能不会遭遇惨败。更具体地说，这一观点预计，那些拥有最丰富的集成电路设计经验的企业如昆腾公司、希捷公司和西部数据公司将按部就班地将闪存产品推向市场，而其他一直将电子元件电路设计业务外包出去的企业则可能会面临更大的挑战。
到目前为ฦ止，情况的确如此。希捷公司通过收购sundi公司25%的股权，于19๗9๗3年进入闪存市场。希捷公司和sundi公司合作设计芯片和闪存卡，芯片由á三菱公司负责生产，闪存卡由一家叫做安南anam的韩国生产商负责装配，希捷公司自己负责闪存卡的销售。昆腾公司则与另一个合作伙伴捷公司sili9ology一起进入闪存市场，捷公司负责芯片设计，然后由合同商负责芯片的生产和装配。
组织结构框架
闪存技术就是亨德森和克拉克所说的突破性技术。相对于硬盘驱动器，闪存的产品结构和基本技术理念都很新颖。组织结构框架预计，除非成立了在组织结构上完全独立的机构来设计闪存产品，否则成熟ງ企业将遭受重创น。希捷和昆腾也的确是依靠独立机构的力量才开出了具有竞争力的产品。
技术s形曲线
技术s形曲线经常被用于预测新兴技术是否可能ม取代成熟技术。引走势变化的是成熟技术曲线的斜率。如果曲线经过了拐点，它的二阶导数为负技术的改善幅度正在下降，那么เ新技术可能会出现，并取代成熟ງ技术。图2?7表明，磁盘记录的s形曲线仍然没有达到它的拐点：截至19๗9๗5年，磁录密度不但一直在改善，而且改善的幅度越来越大。
第41节：价值网和创新推动力15
图2?7新硬盘驱动器磁录密度的改善密度单位：mBpsi
资料来源：《磁盘趋势报告》各期公布的数据。因此，我们能够根据s形曲线框架来预计成熟硬盘驱动器企业是否具备设计闪存卡的能力，闪存存储器在磁存储器的s形曲线达到拐点、其密度的改善幅度开始下降之前是否能对磁存储器带来威แ胁。
价值网框架带来的启示ิ
价值网框架认为，上述框架都不是市场成功的准确预报器。具体来说，即使成熟企业不具备开一项新技术所必要的技术能ม力，但如果它们的客户有这方面的需求，它们也能够利ำ用各种资源来开或收购这些新技术。价值网表明，技术s形曲线只能有效地预测延续性技术。破坏性技术一般与成熟技术呈平行展态势，它们的展轨道并不相交。因此，在被用于评估破坏性技术时，s形曲线框架提出了错误的问题。而最重要的是，破坏性技术是否会从下方แ开始沿着既定的轨道不断得到改善，并最终与市场需求相交汇。
价值网框架认为，即使像希捷公司和昆腾公司这样的企业，具备开闪存产品的技术能ม力，但是它们是否会投入资源和管理人才来构建它们在这项技术市场上的优势地位，仍将取决于闪存最初在这些企业价值网具体指能够实现赢利的价值网内的价值和地位。
截至1996年，闪存存储器还只能够用于与传统硬盘驱动器生产商不同的价值网内。这在图2๐?8中得到了印证。图2?8描绘了19๗92至1995年每年推出的闪存卡的平均容量，并将其与2?5英寸和1?8英寸硬盘的容量，以及笔记本电脑市场所需求的容量进行对比。即使耐用性好、能耗低，闪存卡的容量仍不足以使它成为笔记本电脑市场上的主要大容量存储设备。而且，即便能够满足便携式计算机市场的低端需求199๗5年约为ฦ350mB，闪存卡的售价也过高，大多数闪存单位容量的成本可比硬盘存储器高出50倍。许多产业观察家指出，硬盘驱动器的生产似乎存在一个最低成本，大约在每台120美元，即使是最好的生产商也无法将成本降至120美元以下。这是设计、生产和装配各种必备部件的基本成本。硬盘驱动器生产商依靠不断ษ在这个120美元的基本框架内增加容量来降低每兆字节成本。这一最低成本对硬盘驱动器和闪存卡之间的竞争可能会产生非常深远的影响。这意味着，在低容量应用领域，随着闪存卡价格的下降，闪存卡将逐渐能在成本上与硬盘存储器进行竞争。硬盘驱动器相对于闪存卡存在每兆字节成本优势的领ๆ域将不断接近高端市场，这与体积更大的硬盘驱动器结构不断向高端市场转移的态势非常相似。专家预计，实际上，到1997年，40่mB闪存卡的价格将与40่mB硬盘驱动器的价格基本持平。闪存的低能耗和耐用性显然没有任何价值，而且在台式计算机市场也无法享受溢价。换句话说，目前在昆腾和希捷等公司能够实现赢利的市场，闪存还没有一展身手的空间。
第42๐节：价值网和创新推动力1้6
图2?8硬盘驱动器存储容量与闪存卡存储容量的对比
资料é来源：《磁盘趋势报告》各期公布的数据。因此，由于当前闪存卡的应用市场与昆腾公司和希捷公司的主要市场截然不同主要是掌上电脑、电子书写板、现金出纳机、电子照相机等，价值网框架预计，像昆腾和希捷这样的公司不太可能在闪存存储器市场取得市场领先地位。这并不是因为ฦ这项技术太过复杂，或是它们的组织结构妨碍了技术的有效开，而是因为它们将把更多的资源用于争夺和维护它们在当前能够实现赢利ำ的主流硬盘驱动器价值网内的大量业务。
确实，一位闪存卡领先生产企业的市场总监注意到，"我们现，随着硬盘驱动器制造商展到เ千兆字节阶段，它们的成本在低容量市场已不具有竞争力。因此，硬盘驱动器制造商将退出10่~40mB的硬盘驱动器市场，从而为闪存进入这一市场创造了一个ฐ空间。"
硬盘驱动器生产商创建闪存卡业务的努力实际遭遇了失败。到199๗5年，昆腾公司和希捷公司都没能在闪存卡市场获得哪怕是1%的市场份额。两家公司后来都总结说，闪存卡带来的展机遇并没有那么大，并于同年双双退出了闪存卡市场。希捷公司保留了它在sundi公司后来更名为sandi的少数股权，但正如我们即将探讨的那样，这一战略并不是应对破坏性技术的有效方式。
价值网体系对创新า的意义
价值网详细说明并界定了价值网内的企业可以做和不可以做的事情及范围。本章最后针对技术变革的性质和成熟企业所面临的问题，从价值网的角度总结出了5项建议。
1?企业参与竞争的环境或价值网对它利用和集中必要的资源的能力、克服创新的技术和组织障碍的能ม力具有深远的影响。价值网的界ศ限是由对产品性能的特殊定义所决定的--在广义上的行业范围内，不同的应用体系对各种性能属性的重要性的排序也各不相同。价值网还是由á价值网内特定的成本结构决定的，而且这种成本结构具有满足价值网内的消费者需求的内在属性。
2?决定创新能否取得商业化成功的一项关键决定性因素า是，创新能在何种程度上满足价值网内已知参与者的已知需求。成熟企业可能会在主要解决它们所属价值网的内部需求的各类创น新包括结构创新า和组件创新า中引领行业浪潮，不管技术创新的内在特点是什么，或者会遇到困难。这些都是较为ฦ直接的创新，它们的价值和应用领域都非常清晰。相反，成熟企业可能会在那些只解决新兴价值网内的消费者需求的技术开中即使是对本质上较为简单的技术的开处于落后位置。破坏性创新า非常复杂，因为根据成熟企业所使用的标准，破坏性创น新的价值和应用领域并不确定。
第43๑节：价值网和创น新推动力17
3?倘若成熟ງ企业决定忽略无法解决当前消费者需求的技术，当两条本来井水不犯河水的轨线最终交汇时，这个决定将给它们造成致命的打击。第一条轨线决定了特定价值网内各个时期所要求的性能，而第二条轨线则主要描绘了在特定的技术范式内技术人员所能够的性能。与任何特定价值网内下游消费者应用系统所要求的性能改善轨线相比，技术所能的性能ม改善轨线可能具有一个完全不同的斜ฒ率。当这两条轨线的斜率相近时，我们认为这项ำ技术相对来说将更多地被限制在它最初的价值网内。但当斜率生变化时，起初只在新兴或商业上较为边缘的价值网内具有性能竞争力的新技术可能会借此进入其他价值网，从而为新价值网内的新兴企业冲击成熟企业创น造机遇。之所以生这种情况是因为技术的进步已经缩小了不同价值网内相关性能属性排序的差距。例如，在台式计算机价值网中，硬盘驱动器的体积和重量属性就比在大型和微型计算机价值网内要重要得多。当5?25๓英寸硬盘领ๆ域的技术进步使得生产商能够满足大型和微型计算机价值网主要注重总体容量和高度以及台式计算机价值网内的要属性时，不同价值网之间的界限就不再成为5๓?25英寸硬盘生产商进入其他价值网的障碍。
4?在那些颠覆或重新า定义แ了已有技术轨线的展水平、度和方向的创新中--ๅ从本质上说通常是没有涉及太多新技术的新产品结构创น新，新า兴企业相对于成熟企业具有冲击者的优势，这是因为这些技术在成熟价值网内不会创造任何价值。成熟ງ企业能够引领这些技术的商业化进程的唯一方式就是进入这些技术能够创造价值的价值网。正如理查德·泰德罗在他讲述美国零售史市和折扣零售在破坏性技术的展中扮演了重要角色的专著中ณ所提到的那样，"成熟企业面临的最大的障碍就是它们缺乏这么做的意愿。"
5?在这些案例中，尽管"ิ冲击者的优势"与破坏性技术变革有关，但冲击者的优势的本质在于，相对于成熟ງ企业，新า兴企业能够轻易地判断并灵活地制订战略计划ฐ来冲击成熟价值网，并展新า兴市场应用领域或价值网。因此，这一问题的核心可能ม还是，相对于新า兴企业，成功的成熟企业在改变战略和成本结构方面而非技术具备多大的灵活性。
这些观点为分析技术创新了新思路。除新า技术和创新机构所具有的必备能ม力外，面临破坏性技术创新的企业必须分析创新า对其相关价值网的影响。关键问题是创新活动尚未明确的性能属性在新兴企业已๐经建立的价值网中是否能ม得到重视；为了实现创新的价值，是否必须进入其他价值网，或建立新า的价值网；市场和技术轨线是否可能最终交汇，从而使无法解决消เ费者当前需求的技术最终能ม够解决他们在未来的需求。
这些因素并不仅仅适用于需要应对最先进技术的企业，例如本章提到的快展的、复杂、先进的电子、机械和磁技术行业。第三章将在一个完全不同的行业背景下分析这些因素，这个行业就是推土设备行业。
礁奔