天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。
三、“事无巨细,事必躬亲”1
第七,给分居重逢的夫妻安排一次情侣套餐,埋好单通知他们去,自己不用跟着当灯泡。
第九,每年9月1้日放一天假,带孩子上学。
南辕北辙的道理谁都懂,战略当然很重要,但我不能在书上写:在战略没有出错的情况下,细节决定成败。我只是想强调,对于改变目前中国社ุ会中的浮躁状况而言,细节极其重要。
以量化的数据作为:提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度。
24“规则ท获得”,只标注以下几句话,“文件规定”,“领导要求”,“同行传承”,“自己摸索”,“不知道”。“文件规定”是说,公司又统一的作业程序规定,“领导要求”是说,上级领导要求这样做的,“同行传承”是说,同事教会这样做的,或者从同事那里学来的做法,“自己摸索”是说,谁也没有告诉我怎样做,是在实践中磕磕碰碰,总结出来的;
3“反省一项工作”名词解释
31“反省一项工作”是指,找一项经常做的工作,而且自己认为ฦ比较困难的工作,或者经常出错的工ื作,或者自己认为ฦ可以挖潜的工ื作,进行仔细的琢磨,以便做到精益求精;
32“什么工ื作”是指,我们所选中的一项工ื作;
33๑“准备什么เ”是指,所选中的工作要开展起来,需要进行什么准备工作,比如说“销售分析·报告撰写”,销售数据的收集与录入就是它的准备工作;
34“关键点思考”是指,所反省的工作,何处是工作难点,何处是影响工作质量的关键环节,比如说:车床加工ื部件时,进刀量是影响质量的关键点,销售渠道设计时,营销政策是其中的关键点等等;
3๑5“工作程序”,这里主ว要是指组织程序和操作规程,组织程序是指,此项工作是否涉及上下级请示汇报、批示确认,和横向协作沟通;操作规程是指此项工作应该按着怎样步骤,一步一步地展开,每一步应该做到什么程度;
36“结果评价”是指,一个是自我评价,一个是组织内部的评价,自我评价是综合以前的同类工作,个自己一个评语,包括“好、一般、差”,这样的评语,也包括问题点分析,好,好在什么地方,不好,不好在什么地方;组织评价,一是领ๆ导评价,一是需求岗位的评价,一般是提出改进的要求,需求岗位的评价是指,你的工作结果是为了满足下一个ฐ岗位的需求,下一个岗位给你的评价,比如说:图书编辑中,资料é收集质量关系到编辑质量,那ว么,资料收集人员的工作好坏,编辑人员有权提出自己的要求,资料收集人员完成的工作,编辑人员会有一个评语,或者提出改进、补充要求。这种评价过程,我们希望是一个ฐ自律的过程,而不是行政强迫的过程,我们希望每个人在意识中,都有着一个观念,实施地检讨自己,不断地完善自己的工ื作,最多,在某个人屡次犯同样的错误时,领导对于这一方面的工作,可以进行抽查;
4“统筹所有工ื作”名词解释;
41้“统筹所有工作”是指,对于即将开始的一周工作,进行时间规划、面对问题思考与事前准备,以促使工作效率不断提高,工作质量不断ษ改进。
42“时间规划”是指,在本岗位所负责的各项工作中,每天都有什么工作要搞清楚,哪一项工ื作什么时间段进行要搞清楚,哪几项ำ工作可以放到一起进行要搞清楚,哪项工作要做什么准备要搞清楚,一项ำ工作分几个步骤进行要搞清楚;
后记4
43๑“计划调整”是指,统筹时间安排,调整相互有冲突的时间安排;《我正在做什么เ》释例:
xx涂料有限公司销售部文员的自检表我正在做什么正面
姓名张燕部门销售部岗位文员
一周回顾以流水帐的方式,把每一件工作都写下来。
事件起迄时间时间长度性质1参见例会,进行记录。
2给杭州xx传真《报价单》
3给福州ะxx传真《配货单》
4๒帮助行政部录入《员工名单》
5调度福州xx配货、货
6整理会议记录
……
45长春xx客户接待
46收集整理“环保”产品认证资料
4๒7福州xx客户投诉记录
48给杭州xx传真《配货单》
49调度杭州xx配货、货
50撰写《05年9๗月销量分析报告》
5๓1周一例会“布置工作”落实检查周一8:30-9๗:30
周一10:20่-1้0:40
周一11้:00-11:20
周一13:30่-15:30่
周一16:3๑0-17๕:10่
周一17:10่-18:0่0
……
周六8:20-8:35
周六8:40-12:0่0
周六13:30-1้4:00
周六14:10่-14:30
周六1้4:4๒0-15:30
周六16:30-17:2๐0
周六17๕:30-1้8:00
1:00
0:20
0:20
2:00
0:40
0:50
……
0:15
3:20
0:30
0่:20
0:50
0:5๓0
0:30่
日常
日常
日常
临时
日常
日常
……
日常
活动
日常
日常
日常