导读
向你介绍弗雷斯特客户参与度衡量模型，消除你的烦恼。
de9mocracy2๐的研虽然还未完成，但时至今日百事已经取得卓越成效：
百事社ุ交专网de9labs目前拥有4000多名会员，为ฦ百事与消费者的持续沟通和参与提供了强大的支持；
一家电信设备制造商的市场总监经常为难以接触到中ณ国移动、中国联通等运营商的决策人物而烦恼。即使有时候投下巨资举ะ办市场活动并通过各种关系得以把他们请来，持续性的接触、沟通与客户培育仍然是个难题。
六、把客户引入营销漏斗
市场部不再是信息分销商，而是内容出版商。
如果丰富的内容足以吸引客户并留住客户，你还有什么理由把巨额的营销预算投入人人唯恐避之而不及的干扰性广告呢？
专家指引
客户体验为“练”，专家指引为“说”，参与式营销“且练且说”，珠联璧合。
普通客户和忠诚客户。普通客户和忠诚客户也有着很大的区别ี，忠诚客户更喜欢与企业进行互动，他们喜欢进行各个层面的参与。忠诚客户对于一些尊享性的项目也很受用。例如，一家企业就针对忠诚的合作伙伴和客户建立了“二十家合作伙伴俱乐部”和“五百家最终用户俱乐部”。
不同行业的客户。对于b2b企业而言，不同行业的客户对于产品和解决方แ案的兴趣是不一样的。你老把公路解决方案推荐给铁路行业用户，他会觉得你不尊重他，也会觉得你很不专业。
阿富汗战争中，美英联军据说仅仅派出了1้23人的特种部ຖ队，就一举推翻了塔利班政权。这支特种部队，每3人一组，一个信息专家、一个ฐ火力专家和一个战术专家，而在他们的身后有着一个强大的后台支持，一封电子邮ุ件就可以调动全球的供应链，导弹随之就射向目标。这就是“大后台、小前端”。
军事组织的变革是商业组织变革的先导。试想一下，在我们的营销实践中，我们是否浪费了太多的广告成本、活动成本和各种各样信息传播成本，然而并没有说服客户，支持销售呢？再想一下，如果我们能够找到正确的客户，洞察客户的所思所想所为，从而针对性的营销，效果是否会有极大的提高呢？答案是肯定的。
参与式营销是先听再讲，边讲边听，并且在讲的过程中ณ了解你的听众、观察他们的行为变化，术语一点的说法也就是要洞察客户、衡量营销效果。客户洞察与效果衡量是一个端到端、围绕营销始终的持续性行为。启动参与式营销之前，需要先建设客户洞察后台和效果衡量后台。
不去衡量，就不会有效果。虽然衡量营销效果就如同寻找彩虹的两端一样艰难，但我们必须知难而上。随着营销从“更艺术”变成“更科学”的一门商业课程，“分析与衡量”已经变得日益重要，你需要建设一个ฐ效果衡量后台。
布什初当选的2000年，中国的经济总量还排在意大利之ใ后，位居世界第七位；到布什任期结束的2008年，中国已赶德国、逼近日本，即将成为世界ศ第二大经济体。面对新的世界格局和中国的崛起，美国必须采用参与式战略，才能实现它的两个ฐship：leadership领导，partnership合作伙伴。
客户成为猎人、
在参与式营销中，席市场官不再是席活动策划官、席广告官和席知名度官，而是业务成长的驱动者、产品创新的参与者和战略形成的影响者。