第四十九章(1 / 1)

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友好的营销客户界面

客户界ศ面就是企业与客户持续性接触与沟通的介质。它可以是一个和客户经常打交道的人,可以是一个网站,一份电子杂志,也可以是一场年度会议。满足下面两点基本要求的界面才是友好的客户界ศ面。

3根据目标和战略购买຀营销自动化系统或者服务,同时还要考虑网站建设。营销自动化系统是基于网络营销进行的,网站不但不可或缺,而且很重要。

5做一个营销自动化系统推广计划,以吸引客户、合作伙伴、公司同仁的参与。

出于本能,我们会对曾经感兴趣的人或者工作过的单位保持着一种关注关系。而许多与企业有过交往的客户,也会关注这个企业的展。在这个时候,那个为我们提供关注信息的平台便成了一道不能缺少的沟通桥梁。品牌媒体也是一样,它是一个重建老客户关系的重要管道,正如sohu同学录把一些经年不见的老同学拉到一起一样。

思想领袖

随着企业品牌纷纷走下神坛,社交媒体可以用于bຘ2๐c和b2b企业的品牌塑造,但前提是,一定要善用社交媒体,塑造品牌形象。

华尔街日报表分析文章称,越来越多的企业开始追踪facນebook和t9๗itter等社交媒体上的信息,以判断消费者的情绪,防止潜在的公关问题。

启动对话,施加影响

社交媒体是不能被购买的,因为ฦ网民的意愿是不能被控制的,社ุ交媒体和网民只能ม被影响。社交媒体能为企业带来许许多多的益处,甚至如戴尔一样可以带来业务,这些益处能ม否为企业所享用,尚未可知,但至少它可以帮助厂商启动和客户的对话。

在企业内部,从上到เ下总是沟通的捷径。一位营销副总裁告诉我,营销主管不仅需要服务于销售主管,同时也要对销售主管进行成功的管理,帮助销售主管了解营销以及内容营销的价值和意义。有了销售主管的支持,得到销售代表的配合自然也就水到渠成。重要的内容营销项目都需要得到销售主管甚至整个企业的支持,营销人有责任在企业内部沟通并宣传营销的价值。

其实,内容营销的意义已经为许多销售代表所认同。我认识的一位销售代表在投标的时候总会给客户提交一些成功案例,这样确实能支持销售代表投标。所以,营销人通过内容营销行为帮助销售代表实现了成功,双方的配合就将更加默契。就拿成功案例而言,销售代表难道不需要吗?营销人兢兢业业为他撰写案例,不就是为了帮助他扫除销售障碍,缩短销售流程,提高销售效率吗?

有多少人把你的电子直邮放进垃圾邮箱

读者进来阅读哪些内容,欢迎哪些内容,拒绝哪些内容,还想看到哪些内容,每篇文章的阅读时间是多少,阅读路径又如何选择

10他们需要获得什么益处

把倾听客户声音和综合性的客户行为调查结合起来,无疑将帮助你更全面、更系统地了解你的客户及其行为。寻找最快更新网站,请百度搜索ิ15๓1+看书网正如古人云:察其言,观其行。

客户案例不是什么新事物,但其应用在近几年进入了。其中一个ฐ比较明显的差别是,以往更多的是使用客户简单几句话的评价或者厂商撰写的八股案例,而现在更着重于来自客户自身的推荐。

在内容营销中加入娱乐与趣味可以起到意想不到的作用。

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