第4章(1 / 3)

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那一年的春天来的有点晚,走在补肾王公司的厂区大道上我感觉身子凉凉的。

第46节:市场总监,玩的就是心跳7

从专业角度来说,这也不是一部商业论文,因为它缺乏缜密的理论基础和操作模型,尽管里面确实蕴涵着太多的商业谋略๓和有关市๦场营销的诸多奇思怪想,有些甚至随手就可以拿来复制到你的市场营销策略之中ณ,但所有这些,都是以故事的形式出现的……

如果你正从事最基层的销售工ื作,那么你能从中找到เ你的影子;如果你是某个公司的大区经理,掌管着一方แ市๦场,那么能从中看到同行的智慧;如果您是企业的营销总监和老板,那么您更能ม从中收获到,商业市场竞争的智慧与技巧以及实操作的指南!

这次随意的观察,使我又明白了一个真理;我们的消费者,尤其是女性消费者的购买决策是比较感性的,他们可以凭一个产品的包装风格来决定自己的购买选择。我的一个大学女同学赵玫还告诉我,她说,女人会在不开心的时候以购物来泄心里的郁闷,而在快乐่时也会因为开心而大肆挥霍……这样的观察与思考,对我在市场策划这个专业上的进步非常快,我在带领部门员工进行产品市场策划时,我先都会站在顾客的立场问自己,我自己会不会喜欢这个产品?我凭什么要买它?如果连我自己都找不到理由á,或者我们创意出来的产品概念以及产品的卖点,连自己都难以相信或者打动不了,那么我们又有什么理由去向陌生的消费者推荐我们的产品呢?为了及时掌握市场第一线的信息,我要求信息专员丁燕为公司建立一套信息系统,丁燕是学统计学的,来金圣之前是在一家调查公司做过几个ฐ月,但来了金圣之后她一直没有把这一块做起来,而我当时也不懂如何操作信息系统,所以一直在把丁燕当作一个普通员工ื在用。我把我的要求告诉丁燕,我说我要知道每天金圣产品在全国市๦场上的销量,经销商和消费者对我们产品和推广方案的反映?竞争对手的市场动态?行业相关政策以及各种医药保健品业态的最新信息,我特别加重了语气,我说不管你采取什么เ方法,每周一的桌子上,我必须看到这分资料。丁燕吃惊地看着我,好象在听一个ฐ外星人在说话,但看到我神๰态严肃,她也没再表示什么เ。后来这丫头真的没日没夜的在电脑แ上整理什么,到周一,我真的看到了她编辑的信息周报,通过周报,我对整个市๦场的情况了如指掌,只是我不明白,这个小姑娘๤是如何做到的呢?

第6๔9节:市场总监,玩的就是心跳30่

后来我才知道,她跟销售部ຖ的关系,把全国各地的的业务员都挥起来,要求他们每天晚上8点以前向她汇报区域销售情况以及行业市场情况,然后她把这些信息连夜整理出来……真难为她了,我知道信息专员这个职位,在很多企业的市๦场部里形同虚设,因为要运作好信息系统是一件关联到整个营销体系,必须要把经销商、零售商和业务员全部调动起来才能完成。后来我才知道,丁燕接受过专门的信息专员的培训,对如何运作这一系统比较熟悉,以前是因为公司不重视,她才没有投入去做。现在按照她的要求,我又为ฦ她配备了两ä个助手,专门做这个工作,他们每周要做周报,每月又要拿出装订整齐的信息月报。,然后把这些整理好的信息分别ี提交给我、销售部、老刘和吴老板等公司的各个ฐ环节,使得公司对市场的把握更加准确,决策时也就更有科学依据。

在对消费者调查的过程中,我还现一个ฐ如何划分目标人群的问题๤,经常有国内一些营销专家谈及目标人群细分的话题,却现他们的那种细分其实是不科学也是不准确的,譬如"25到เ35的年龄层的白领女性"这样的划分是不是合理?这个年龄层的女性难道她们的性格特征、收入层次、文化背景、和个人喜好是一样的吗?简直扯淡!我虽然不是什么营销专家,但我的职业就是在跟顾客打交道,我清楚以前买我们补肾王的是一些什么人?现在对我们金圣阿胶铁有兴趣的又是哪一些人?当然我知道如果要按照我的目标人群细分法肯定比较难以操作,因为ฦ中国实在太大,你无法把产品细分到每一个不同性格特征的人,也就是说,专家们所说的目标人群特征,其实是一个相对的概念。

了解这些,并不是我想去颠覆什么เ,而是我自己心里有了一个关于如何看待市场和如何去策划更有效的营销方案的那么一套基本思路和把握尺度。我想我在接近一种高度,虽然我还不清楚这个高度是指什么,但我有那么一种感觉,我正在走向一个新า的台阶。

第70节:市๦场总监,玩的就是心跳31้

都说杭州是天堂,天堂里有非常著名的天堂遮阳伞,我却在窗前,看到เ了一顶美丽的阳伞下,有一双好看的脚印,一直逶迤延伸到远方แ……

如果说以前做销售,完全是想证明自己้除了酸秀才一样的记者外,我还可以做任何我想做的事,那么现在坐在市场总监的职位上做了一年的市场策划工ื作,我已经感觉到我对这个职位的独特兴趣,我也๣确实被市场总监这个职业的刺๐激所征服,我知道,做一个合格的市场总监,光有点创意或者耍点小聪明似的点子是不够的,

因为我这是要跟比我们强大几倍甚至几十倍的企业进行竞争,我必须要比这些企业的策划人员更聪明,策划出来的方案更有效,我才能率领我们的将士们打败对手,所以我需要完善的理论知识来充实我的大脑。我开始大量阅读各类营销策划类的书籍,同时也阅读一些专业的理论专著,河南郑州出版的《销售与市场》我是每个月必读的财经杂志。除了阅读那些外国人写的书,我也๣偶尔读一些本土作者写的营销书和各类文章,我现我以前光顾着埋头拉车,沉浸ฤ在市场一线做销售,从没有系统地想过我在做的事跟系统的营销理论有什么关系。现在回想起来,有很多道理确实存在,只是我的销售是自己做出来的,而在做之前,没有人教过我营销理论,老刘只教会我,如何去搞定经销商,如何催讨货款,以及顾客永远是对的,错的只有我们自己等等理论,他虽然也教会我很多,但市场上生的很多事,老刘没有教过我,书籍上也๣没有说。处理经销商窜货、解决经销商赢利等这些事都是我自己摸索着学会的。

我开始正式认识我所从事的职业了,并且也喜欢上了我的职业,我曾听一个培训老师讲过,一个人若是喜欢上自己正在从事的职业,他就更容易在这个行业中做出成就来。我没想过日后要有什么多大的成就,但我觉得营销真的可以算是一门综合学科,它不是指你多读点专业书就能ม成为一个行家,它还需要你在市๦场上去实践,然后你能不能把理论和实践联系起来,并且对此作些更深层次的思考与研究,如果你能做到,那你真的离一个ฐ专家不远了,如果你只能死读书,那ว再多的知识给你也๣没用。我认为ฦ知识其实只是一种自然的信息而已,它不具有什么能量,你读的书多,或者接受的知识信息多,也并不表示你多么有智慧或者智商有多高,我觉得真正智慧的人,是那些能充分利ำ用知识信息,去创造自己所需要的价值的人。

第7๕1节:市场总监,玩的就是心跳32

杭州的秋天来的特别早,转眼我已经离开上海ร有一年半了,杭州虽然离上海不远,但由于工作紧ู张我竟然一次也没回去过,上海在我的记忆里渐渐的谈了,以前刚来杭州时,我父母还老怪我,说我干吗要去乡下?上海人对除上海以外的国内各省都称之为乡下上海找不到เ好的工作吗?我当时没有告诉他们详情,是因为ฦ我对未来怎样还没有把握,说实话当时也有点舍不得,觉得外地再怎么样也比不上上海好,但真这么出来,我倒也没什么感觉,因为金圣公司待我不错,安排给我的住宿是一套一室一厅装修好的公寓房,里面什么生活设施都有,我一个人住在里面也蛮舒服的,说实话在跟王小颖生关系以前,我从没有带任何女人来过,想起王小颖,我真有点感觉很对不起她,虽然这个刚满25岁的小姑娘身体育得非常成熟ງ,象一个晶莹剔透的柿子,性格中也让我感觉她在对待情感问题上的老练,譬如,尽管我跟她有了多次性ai关系,但她始终也没问过我究竟有没有爱她?会不会跟她结婚?每次都是我打电话到她的办公桌上,告诉她晚上一起吃饭吧,而她也知道,这个吃饭所代表的意思。

王小颖是我除圆圆以外的第二个ฐ认真的女人,我说认真是指确实有一种喜欢的感觉在其中,虽然我在做大区经理时玩过不少小姐但这跟圆圆和王小颖不可同日而语,我现我这次离开上海到เ杭州ะ来,竟然一次也没有去风月场所找过小姐,我甚至想不起,前大半年我是怎么เ度过的,后来跟王小颖好上以后那ว就更不用说了。

王小颖虽然身体条件也不差ๆ,跟我在一起时,我感觉要比圆圆更温和,但圆圆床上的反应,这个内地小城市出生的小颖是做不来的,但在远离圆圆的日子里,小颖娇็小的身体和迷人的微笑,也๣让我满足了作为一个男人的生理和情感欲望。

想起圆圆,我心里就升起一股深深的内疚,我总觉得我这样做是不对的,我直到今天都没有怀疑我对圆圆的爱是真挚的,但我这么一个大男人常年累月的在外工作,又怎么能熬得过漫漫长夜呢?

第72节:市场总监,玩的就是心跳33

马上就要过春节了,我想我也该回一趟上海了,我来的时候并没有想过一呆就是一年半载地不回家,我想回去看看圆圆,看看我的父母。跟圆圆之间也应该多一些交流,我想我们之ใ间不应该只是一个ฐ简短的电话问候,还应该做些什么,我已快30岁了,俗话说30而立,这个立自然是指立家业,父母也一直在催我结婚,但我这个营销工作的流动特性,使我跟圆圆之间的交流越来越少,如果我一直呆在上海,难道就会跟她结婚吗?

想到结婚,我突然在心里感觉到一丝的温暖,想想漂亮的新房、美丽的新娘、每日有条理的三餐,饭后在客厅的沙上看电视,关上灯上床,想zuoai就zuoai……我以前一直没有仔细想过这个问题๤,现在却忽然间有着太美好的期待,同时却又感觉那只是我的一个遥远的,我能ม结婚吗?我会结婚吗?我适合结婚吗?会有女人嫁给我,做我一辈子的老婆吗?而我结了婚会一直爱这个ฐ老婆吗?我能保证2年、5๓年、10年、30年乃至一辈子都不再碰其他女人,只跟着她,我称之为老婆的女人相守终生?曾经有很多朋友告诉我,结婚就是抱着一棵树而放弃一片森林,我想如果真是这样我才不会这么เ傻,都说营销人聪敏,既然聪敏,那聪明人是不会做傻事的,我越想越感觉悲观,越想越觉得我未来的幸福之ใ路渺茫……

今天天气预报说今晚会有大雪,这是我来杭州ะ的第二个冬天,我感觉也是我第一个感到孤单的冬天,以前做记者时,我从没有这样的感觉,只是一直在文字上做文章,没有想过太多,我不知道现在的感觉是好的还是坏的,总之,我想我已๐经无法回到过去的我,我也不知道我将走向哪里?我从销售到策划,仅仅只是6๔个年头,但这期间却给了我太多的变化,我不知道这些变化是什么,我只是感觉我似乎不应该只在这里做这项工ื作,我应该向更高的境界走,但我不知道所谓的更高境界是什么เ……

没有进入营销领域以前,我习๤惯在床上睡懒觉,但这么多年我似乎很少有过这样的日຅子,想想我以前曾经有过这样的境,在大雪天纷飞的早ຉ晨,暖暖地赖在床上,手里是一本美丽的诗集……这个ฐ时候,如果有一个柔软的女人身体依偎在身旁就更完美了。

第7๕3节:市场总监,玩的就是心跳34

在这个城市,我能保持身体接触的女人,只有王小颖,而王小颖本来是我的部下,我开始对她也只是同事之间的友谊,或者说,对她在工ื作上的配合表示赞赏而已,我也不知道,之后我们的友谊关系会展到床上。

这使我想起这样一个观点,一个男人和一个女人之间,究竟有没有真正的友谊?我想,通过与小颖之间的关系可以证明,男女之间绝对没有纯洁的友谊,也不可能存在这种友谊,如果有也只能以某一方或者双方的痛苦为代价,但即便这样,这友谊也๣已经升华为爱情了,只是由á于在这爱情的道路上存在着障碍而已!或者也有可能是单方面认为这是友谊,譬如你确实没有爱他,但喜欢跟他交流;但他却不是这样想,一旦有机会,他还是会把这种空洞的友谊,往情字方แ向展,因为男人往往是有功利的。

我跟小颖的接触,也是在这么一种慢慢的交往中逐渐完成情感转变的,这不光是我转变了,她也有这个意思,不然,我们两个ฐ绝对不会双双搂到一起,进行身体上的亲密接触!

想到这里,我突然想起小颖๢这个身材苗条的女人,我现她虽然身材小巧玲珑,但身体的爆力却非常大,而且,她喜欢在我上面做,每次她在我身上要死要活地一真疯狂乱动,连续运动的频率之ใ高,连我都不及。而一旦gaທo潮到达后,她就浑身汗水淋漓地晕死过去。

我记得,我们第一次生性ai的那一天,我们俩在我的被窝里,竟然连续做了三次,而每次她都非常的投入,令我一整天都浑身乏力却又痴迷不已,想到这里,我忽然冲动起来,心里烫烫的,一种想立刻见到她的欲望使我拎起了桌上的电å话,拨通了小颖๢桌上的座机,我轻声告诉她,我想你,并约她晚上去老地方吃饭。然后我一个ฐ人呆呆地站在办公室的窗前๩,看着明亮的天空下,片片雪花在无声的飘落,在白雪覆盖的道路上,有几个人在缓缓的行走,一个女人撑着一把天堂伞,她好看的皮靴在雪地上踩出一行弯弯曲曲的脚印……

第74节:逆向定价解决渠道窜货1

第三章

逆向定价解决渠道窜货、花街柳巷周末浪ฐ漫情怀

一、

很多事物的展,其实都有一定的规律,作为一个ฐ普通人,我却没能掌握这种能完全准确判ศ断事物展规律的能力,譬如,我为什么เ能在营销的道路上一路牛B的狂奔?

最近特别的烦,打麻将输了个ฐ精光,找小姐玩结果小弟弟中了标;搞的下体疼痛不已๐;在路上做好事护送一个老人去医院,结果被他的家属误以为肇事者,还有没有更倒霉的?譬如喝凉水塞牙齿什么เ的?这世界真的会有这等怪事?有,象这样的事,几乎每天都会生,我相信世界ศ之大,无奇不有,但那不是生在我的身上,我虽然一边爱着我的圆圆,一边在杭州跟我的小颖搞的火热,但我还不至于昏庸到随意被人摆布,或者只能干守着我的女朋友而不碰象条鱼一样在我身边游来游去的美女?我想我的智商和情商不会这么เ低,这么多年的营销战斗,使我已经成为一个坚强的营销军人!

靠,营销军人都出来了!但这个名字确实是我忽悠出来的,行业中哪有这样的称呼啊?但我这么เ想,事实上营销就等同于战争,真正的营销竞争其实就类似于战场上你死我活的战争,这两者的意义也是一样的,因为ฦ两者都是为了金钱๥的掠夺,虽然古代战争也有因为种族之间的冲突,但大部分的战争就是为了物质利ำ益而生的,营销更是直接的金钱竞争。所以我认为,这个世界上有两种可以合法地掠夺别人财富的方法,一种是战争,一种就是营销!

但我知道,很多事物的展,其实都是没有一定的规律,或者即便真的有规律但不一定能完全准确,至少,作为一个普通人,我没能掌握这种能完全准确判断事物展规律的能力,事实上很多人在寻找事物展规律上是遵循已经生的事物状态去推测可能生的轨迹。譬如,去年怎么样,今年或许也会这样的,但是,今天不下雨,那么เ明天就一定会出太阳吗?就象我,我没想过我从大学中ณ文系出来,最后竟然走上了营销的不归路,常年在外奔波,受尽白眼,风吹雨淋太阳晒……

第75节:逆向定价解决渠道窜货2

从小到大,我从没有如此迷恋过一个东西,但随着这么เ多年的市场滚打,我却渐渐地喜欢上这个充满挑战的营销职业。无຀论是以前干销售,还是现在做市๦场策划,我都觉得,干营销太tamaທde刺激了,因为这是由于营销本身的不确定性和不规则ท性所决定的,我想我一定会这样一辈子干下去的,除了营销,我也不想做其它的了。

但遗憾ย的是,我的女朋友圆圆却不喜欢我做营销,也很反感我对营销的痴迷和崇拜,个ฐ中原因我也不也๣不太明白。

这个身高165๓,体重只有95斤的女人,她的两个乳房却是长得格外的眩目,我的手也算是蛮大的了,可一把还是没能把她的乳房紧紧的抓住,那些柔软的东西还是能从我的指缝里毫不客气地漏出来,这使我不得不不断地变换手掌的位置,而在这不知不觉之间,我就成了她的一个ฐ专职乳房按摩师,但是,我到今天也๣弄不清楚,我手掌上的几个硬茧,是不是跟她的乳房有关。

圆圆她不懂营销,甚至也讨厌营销,她只是一个ฐ文学女人,或者叫文学小女人,她只迷她的张爱玲和杜拉斯,在大学时,她因为ฦ写得一手委婉精美的小诗,而被学校文学社称之ใ为现代李清照,其实我们从仇人到朋友,也就是在文学社办的一次诗歌朗诵会上,当时我朗诵了一自己写的爱情诗,我朗诵时沧桑绝望的神态,惹得现场所有的女生都流下了眼泪,也就在那ว时候圆圆她对我产生另眼相看,或者说有了好感,这是后来一次我们做完爱后她告诉我的。

这么多年的在外奔波,家,里是无法照顾ุ了,我的父母都是安分守己้的普通市民,ไ况且我还有很多姐姐,我这个最小的儿子既然常年在外,照顾父母的时自然就落在了姐姐的头上,家毕竟是家,ไ父母毕竟是父母,我在一年到头的回不了几天家,有时甚至连过年都没回家一起过,但他们还是很理解我,知道儿子翅膀硬了,ไ最父母的无法在多管了,也就是说,我回不回家,他们已经不再多管了,但有一件事,老人家总是放心不下,那ว就是我与圆圆的婚事,我们好了这么多年,圆圆也常常会到我家看望父母,但我们就是不提及结婚两ä字,弄的双方的大人们都搞不懂我们两人的葫芦里卖的是什么药。其实我自己是非常清楚的,转行做了营销这么多年,使我有了想干一番๘大事业的念头,虽然我暂时还不清楚我的大事业究竟是什么,但每当我在阅读那些外国翻译过来的企业经营管理的新书,我的内心就会澎湃不已,因为我现,这些新า思想,与国内现在的企业经营状况有着很大的距离,iBm、微软、戴尔和苹果等这些it全球500强企业的经营神话,给了我很想彻底的进入企业管理领域的强大野心。

第76节:逆向定价解决渠道窜货3

我想我不能仅仅做一个在市๦场一线的战士了,我要具备一些扎实的理论素养,同时想进入企业的经营管理高层班子,至少我觉得,凭我现在所掌握的营销水平和管理知识,我能驾驭一家销售额๩在5个亿以内的企业营销总经理。

我把这些想法,认真的告诉了圆圆,希望她能支持我,我告诉她,按照ั目前๩中国的形势,依靠文学是远远不能养活一家人的,中国目前的社ุ会现状还是要依靠经济来养文学艺术,因为中国毕竟不是法国和意大利。我告诉她我想做一个职业经理人。

什么叫职业经理人?她疑惑不界的问我。

我说,职业经理人,就是一种职业化的很具有专业素养的专门型企业管理和营销管理人才,一个职业经理人,可以进入不同的企业高层,以自己的专业能力,带给企业以新的管理思想,有点象空降部队或者雇佣军似的。我尽量找一些比较通俗的比喻向她解释,这个在当时也๣是十分先锋的管理词汇,但无论我如何解释,她始终不明就里。

我不管圆圆是不是懂得职业经理人究竟是什么性质的管理人才,但她确实懂ฦ了我究竟想干什么?她认为我已经彻底的把文学的想忘记了,或者不再喜欢了。圆圆以前一直很担心我做营销做多了,会令我变成一个彻头彻尾的生意人,而她对生意人,历来十分讨厌。她说,生意人没品位,没涵养,而那些所谓很成功的生意人,其实都是一些很势利的爆户,满脑子铜臭,这些人即便是万贯家财,其生活也缺乏情调。

不过最近这几年,我几乎把所有的心思全部用在我的营销上,平时根本没有写过一句诗,有时想起大学时代的那种写诗热情,感觉真的恍如隔世。

也๣许,只有时间能ม证明一个人的变化究竟是如何产生的,在我逐渐开始走上真正的营销道路上的时候,我确实正离我的文学越来越远,或者说,以前一直在我心目中很神圣的文学,现在随着我在市场上的多年征战,已经彻底的把这个ฐ丢弃了。

第77节:逆向定价解决渠道窜货4

我告诉圆圆,现在写诗写的很好的那些朋友在干什么?我告诉她四川的毛毛、北京的张杨以及安徽的王东,这些都是我很好的诗友,但他们这几年过的非常清苦,每个人都在刻苦地写作,做有朝一日能成为一个扬名四海ร的诗人,可中国正处于一个ฐ经济复苏的时代,中国太需要经济的展了,而文学艺术,还不能成为人们家致富的唯一途径,要成为一个有作为的诗人,先必须要完全的投入生活。

我总不能也๣象他们一样,写那些酸酸的长短句,然后谋求在某个刊â物上表,换取几十元的稿费收入吧?

我不写诗,并不表示我不读诗,只是我花费在这个上的时间大量的减少,我需要猛烈的充电,充企业管理的电,我太需要补课了,我是学文的,以前从没有涉及过的经济类书籍,我要读mBa的课程,我要研究一下经济学究竟是怎么เ会事。

我继续说,阅读诗歌跟我的职业也不是没有关系,营销需要的创意,而诗歌本身的想象力可以令我的创意思维更丰ถ富。

我不管圆圆是不是支持我,但我自己注意已定,我在杭州ะ的金圣阿胶工ื作也快两年了,但我感觉这个企业的展不令我看好,而且,总感觉这个舞台太小了,我需要找一个我能独档一面,全面指挥的企业舞台,来使我在通向高级职业经理人的道路上取得更实在的锻炼。

过完年以后,我就把这个决定告诉我的老上级老刘,我希望他能支持我,老刘是看着我成长的,我进入营销领域的第一个老师,也是我到目前๩为止最令我尊敬的一个营销前辈,我想金圣公司的市场已๐经进入正轨。

你真的要离开?老刘听了我的话以后,第一个ฐ反应是不相信我会离开他。

本来也是,我从进入营销六年了,一直在老刘的领导下工作,尤其在金圣公司,我几乎就是他老刘的嫡系干将,怎么可以一点也๣没有先兆的突然离开呢?

是待遇问题?我摇了摇头。

我说我是想到เ更大的舞台去锻炼一下,随后我把我全部的想法告诉了老刘,老刘开始反对,觉得眼下最需要的是多多在市场积累经验。但后来经不住我再三的说明,他也不再挽留แ我,我告诉他,我会休息一阵子,读点书,然后选择一个合适的企业进入。

第78节:逆向定价解决渠道窜货5

那你准备去什么เ样的企业?

我说我还没想好,最好不做保健品。

不做保健品你能做什么?老刘ถ对我的想法感到奇怪。

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