面对新的营销环境，我们的美国同行再次率先垂范，启动了“内容营销”专列。最近一两年，内容营销在美国很火。美国企业把至少33๑百分号的营销费用投入了内容营销，而且还在呈现上升的趋势。
6๔0百分号的企业计划在2010年增加其内容营销预算，2009๗年为56百分号，2008๖年为42百分号。
一、内容，从外围回到中心
一个好剧本的价位，不少于一线明星的片酬
参与式营销不再是市场部的单方责任，需要内部多职能部门的共同参与，例如销售、渠道合作伙伴、技术支持、客户服务，等等。福布斯调查报告显示，6๔1百分号的营销高管认为各职能ม同事的参与是至关重要的。试想一下，对于一个ฐ技术企业的市场部ຖ而言，如果没有技术人员的参与，你想做一个博客都难。世界ศ在变平，组织机构在融合，合久ื必分，分久必合，这是一个边界ศ消失的时代。
在参与式营销中，对于市场部ຖ而言，与销售部门的彼此参与最终重要，在此我们重点谈论一下营销与销售的联盟。市场部和销售部ຖ是两个各自独立的部门，没有汇报关系。在运营层面，往往也各自独立作战，市场总监负责提升知名度，销售总监负责签单。而且这两个ฐ部ຖ门的关系有时候还不那么เ友好，营销人和销售代表相互抱怨。
导读
产品创新、战略创新历来都是品牌基业长青之道。传统的营销完全依附于企业战略、业务战略和研战略，对于上层和同层战略的形成无能为力。
营销价值链的三要素า企业、媒体和客户其实都是媒体，也就是品牌媒体、付费媒体和客户媒体。
品牌媒体如今逐渐受到青睐。品牌媒体就是企业自有的媒体，这是个老概念，也是个ฐ新概念。企业刊物是品牌媒体，博客是品牌媒体，内容丰富的官网也是品牌媒体。品牌媒体如今成为许多“人物”的至爱。经过微博的几番使用，冯小刚肯定了“微博”是个“靠谱”的东西，他说：“我终于有了自己的‘报纸’，在那上面说话很放心，既不会被断章取义，语言也不会被嫁接，非常有条理，非常有力量，它就是我的‘冯通社ุ’。”办得好的品牌媒体对于企业同样是很有价值的，你的客户会不断的来光顾ุ，正如你把好友邀请到你的家里来共进晚餐一样，参与程度可想而知。办好品牌媒体也是需要很多资源的预算资源、人力资源、内容资源，你是你在动手之前需要三思的，否则你又将寻找那被浪费掉的百分之ใ五十。
惠普“全程助力”是一种客户业务生命周期营销，通过设计相应的营销活动全程介入和参与客户业务生命周期，支持中小企业的“业务周期”成长，从而也最大限度挖掘客户价值，为企业创造业务价值。
参与式营销是一种生命周期营销，强调全程参与。在客户购买生命周期中，它介入客户购买的每一个阶段；在客户业务生命周期中，它支持客户在每一个业务阶段的成长。业务生命周期客户不仅是你最重要的客户，而且是你的战略合作伙伴，他们就是你最好的营销人。走到เ这一步，企业与客户已经水融，浑然一体。
这是体验的力量。体验是提升客户参与的法宝之一。
参与式营销没有止步于目标个体的一次性体验，更要全程助力创造巅峰体验，分享体验，把影响力价值最大化。
谁购买你的产品，他的痛苦是什么；
此前的购买体验是什么；
纵深的客户洞察，洞察客户的商业模式、购买行为、参与程度。
纵深的渠道建设，在客户接触点接触客户，在沟通平台拉动客户参与，在营销漏斗培育合格的销售机会。
卓越企业善于在三个领ๆ域利ำ用“复杂性”来推动企业展
针对中国环境和中ณ国企业的特点，ibm报告认为，为成功驾驭复杂环境，应对市场的变化，中国cນeo需要加强三大能力建设：重塑客户关系、展现创新า领导力、构建灵活的运营。在这三大能力建设中，重塑客户关系为重中之重，而且客户同样影响着企业的创新า和运营。为了重塑客户关系，ibm报告强调要在整个ฐ产品服务生命周期加强与客户的交互，这样可以带来四大益处。
边界与行为营销边界狭窄，与销售配合差ๆ，和价值创新无关，盲从战略营销边界在拓展，与销售同节拍，参与价值创新，影响战略