三、新客户和新า媒体催化内容营销
从网络媒体来看，无处不网媒，内容价值的重要性不言而喻，因为选择权完全在网友，也就是用户手中。
2010年，美国著名的内容营销战略咨询机构unta4๒2针对近3๑00่家企业进行了一次“2๐010内容营销支出调查”，结果显示：
2010่内容营销预算平均占总营销预算3๑3百分号的份额，2๐008年为ฦ29百分号。
内容，创造冯小刚电影的中国票房奇迹
随着20่10年电å影大片《唐山大地震》和《非诚勿扰2》的热映，冯小刚一人独占11亿票房，已经成为时下中国最得民心、最有票房号召力的大导演，其声名也已经蜚声海外，美国《新闻周刊》刊â文把他称为“中国的斯皮尔伯格”。《非诚勿扰2》中ณ饰演川川的小演员关晓彤，才13๑岁的年纪就已与张艺谋、陈凯歌、霍建起等著名导演合作过了。当《重庆晚报》记者王琼请她评价张艺谋的时候，她回答说：“我觉得他只是中ณ等导演，因为ฦ他那个样子像北京街头卖小商品的，哈哈。”这虽是一句笑谈，但冯小刚在票房上击败张艺谋已经是众所周知的共识。对于张艺谋的两部ຖ大片《英雄》和《十面埋伏》巩俐曾表示ิ“我觉得这个ฐ电å影很好看，但是好像讲故事方面那个……好像这两个ฐ故事可以放在一起剪成一个ฐ电影，也不会有漏洞，因为ฦ色彩、人物都像，还有用的布景、颜色都蛮搭配的，两ä个电影可以掺在一起，叫《十面英雄》吧。”冯小刚之ใ所以能ม击败张艺谋登上票房宝座的位置，原因是多方面的，但内容毫无疑问是冯导电影的关键成功因素之一。
商业就是产业链，营销不是独角戏。参与式营销需要各方的参与，包括外部的参与。中国电子报主编李佳师报道中国it与通信行业20年，见证过无数的市场活动，但她表示，即使有一天离开了这个行业，她仍然会回来参加ibm论坛，而这个论坛的特点就是一点都不是厂商的独角戏，而是因为有许多政经商界人物以及客户和合作伙伴的参与而精彩。
营销人抱怨说：销售代表不懂营销，不懂品牌和价值营销的意义，只要会喝酒，就能搞定客户，签单了还有奖金或者提成，卖个ฐ几年就可以买house了。
一代思想家和文学大师鲁迅先生说过：“曾经阔过的人想复古；正在阔的人想维持现状；未曾阔过的人想革新。”
参与式营销的一个ฐ重要特征是与客户共创产品，共塑战略。
我们通常所说的媒体往往是指由一个媒体机构出版而我们需要付费的媒体，也就是我们需要购买版面或者时段，或者进行pr才能得到的宣传。但这是最轻松也是最简单的媒体，因为能用钱解决的问题一般不是大问题。付费媒体虽然已经是老套路了，但也不是没有价值。如果你有着一个简单的信息需要重复送给一大群人，或者特定的一群人，付费媒体也还是能起作用的。但付费媒体的参与性不高，它只广播，而不留声，更没有倾听。
参与程度最高的媒体是客户媒体。当一个企业的产品、体验或所提供的内容极具吸引力的时候，或者客户受到奖励和鼓舞的时候，客户会主动地在外部ຖ媒体或其自有媒体上宣传该产品、分享其体验或者转其内容。社交媒体就是这么เ来的。例如，消เ费者或者客户会在博客上推荐一款产品，在微博上谈论使用产品的体验，在论坛上转喜欢的帖子，然后吸引到更多人群的关注，客户媒体就形成了。也可以说，客户变成了你的宣传渠道，承载了代你宣传的义务。客户媒体成本低，参与性高，但却来之不易。获取客户媒体基于客户洞察、伟大的产品和体验以及对客户的奖励和鼓舞。
一个客户购买生命周期的完成并不是营销的完结，厂商需要的远不止于一个机会客户的一次性购买。我们不仅需要完成购买的客户帮助我们代言与宣扬，以客户影响客户，而且要掘客户的终身价值，在客户的业务生命周期继续营销，支持增值销售和交叉销售。
太史公司马迁曰：“天下熙熙，皆为ฦ利来；天下攘攘，皆为利往。”把握好客户生命周期每一个阶段的节奏，一步一步的培育客户、奖励客户、支持客户，参与不断ษ走向深入，营销回报可期。
福布斯的调查报告显示，48百分号受访的营销高管认为体验营销对于加深客户参与很重要。有位营销专家说：你所阅读的，记住三分之一；别ี人告诉你的，记住二分之一；你所体验的，记住100百分号。的确，体验可以让你的目标客户深刻地感受你的品牌、产品与服务。谷歌、亚马逊等都是体验营销的先驱。亚马逊席执行官effbezos说：“我们不是伟大的广告商，所以我们一切从客户开始，了解客户想要的是什么เ，给他们创造伟大的体验。”
客户也是营销人
为什么购买，解决问题的流程是什么，购买决策因素有哪些；
在本次购买之前他需要做些什么，他们会在哪里汇聚，在哪里查询信息；
纵深的内容营销，为ฦ客户生命周期提供关联每一个阶段的内容。
纵深的客户参与，客户不仅仅参加企业的营销活动，而且参与企业的产品创新和战略形成。
资料é来源：ibm全球ceo调研，2010
在产品和服务的整个生命周期各个ฐ阶段增加客户参与度，有助于促进新的行业模式、企业模式和收入模式形成，帮助企业取得高增长；
营销行为和客户需求之ใ间是不等式营销行为和客户需求之间存在一个约等式
手段以推为主，重视客户干扰、告知与影响，营销流程性低以拉为主，重视客户体验、专业性教育与培育，营销流程性高
如果你的新闻稿过于强调宣传，而没有关联且卓越的内容，它可以充斥百度或者谷歌，但无法进入读者心智。
如果你的成功案例不是行话，就是套话，客户看了要么不知所云，要么เ不可信任。
如果你的展台摆满了产品，而没有解决方案和实际应用，访客只能变看客。
现在的营销人往往过于强调媒体和创意，而忽视了内容。媒体计划、媒体购买、社交媒体、活动策划等等词汇脱口而出，至于营销内容往往讳莫如深。想一想，有多少营销人对他们的客户和所营销的产品、技术、应用和服务有着深入的了解？又有多少营销活动和工具承载了和客户关联且卓越的内容？
生物技术和生命科技全球领先企业lifete9ologies的“对话生命”媒体见面会赢得记者喝彩，只因为其内容足够精彩。这场于2011年4月在北京皇家粮仓举办的活动并没有聚焦于lifete9ologies一个又一个的产品。该公司大中华区总裁ékadia博士，中国医学科学院副院长詹启敏和中国科学院北京基因研究所副所长于军，三位嘉宾以身边的事件、前瞻的视角，重点演绎生命科学对个体化医疗以及食品安全诸多相关领域的意义。出席的记者说，他们喜欢有观点的专家和专家的观点。
内容，可以帮助你提升营销项目的效率和有效性。不仅如此，内容营销还可以走的更远。