实时的信息不仅支持战术实施、增强战略制定的灵活性，也使得战略实施的监控与随机应变成为ฦ可能。
项ำ目性的市场研究不能反应市场变化，持续性的市场观察将帮助我们深刻了解市场变化的来龙去脉，现其中微妙的因素。正如我们在“全局的信息”中讲到的国美控制ๆ权争夺战一样，国美控制权之ใ争究竟鹿死谁手尚未可知。黄光裕能够起第二次、第三次股东大会，他还可以把目前由国美董事会托管的几百家非上市门店剥离出来，而且国美商标的拥有权也在他手中。要看清国美控制权之ใ争的胜败，需要持续地观察局势的展。2011年初ม的信息告诉我们，陈晓离开国美。
这种描述包括了四层含义：
2数据是信息的载体。信息只有通过数据的表现形式才能被人们知晓、理解和传递。人们可以通过文字、表格、图表等不同的数据表现形式来传达同一个信息。数据可用不同的形式表示，而信息不会随形式的变化而改变。
竞争分析需要描述竞争对手的产品组合和产品线，并弄清每个产品组合及产品线所创造的营业额和利润率。对于产品组合，我们需要了解其广度、长度和深度：广度是指企业有多少条产品线；长度是指每条产品线有多少个产品型号；深度是指单一产品的变化，如色彩、功能、应用的变化等。产品组合三个ฐ维度的变化会清晰地凸显企业的核心竞争力、战略方向和市场覆盖。产品布的频率和产品生命周期也能揭示竞争对手的竞争力。对产品的了解，应该不局限于现在，对过去和未来都有必要有着良好的把握。对于消费品，许多产品谍报之类的信息并不匮乏，但是一些竞争对手会有意识的隐瞒真实信息；对于工业品，新产品信息的获得将会更难一些。另外，对本企业构成直接竞争威胁的产品，我们要额外关注。
在高科技行业，企业提供的不再是纯粹的产品，而是针对特定细分市场的应用解决方案。应用解决方案的分析不仅可以了解竞争对手的竞争力，而且可以看清其所重点关注的行业市场。应用解决方案可以说是竞争对手业务方แ向和市场覆盖的指南针。
在战略集团内部ຖ同样存在着竞争，这主要是由于各企业的优势不同造成的。另外，同一战略集团内的企业，虽然常常采用相同的战略，但各企业的战略执行能力是不同的，即在管理能力、研能力、营销能力等方แ面是有差别的，能力强者就会占优势。
二应对竞争集团
在如今充分竞争的市场环境下，几乎每一个ฐ企业都会把竞争战略放在企业战略的位。然而，狡猾的竞争对手和险恶的市场环境总是出其不意的吞噬了市场份额。等到企业觉到的时候，局面已经很难收拾。
1从应对竞争到建立竞争优势。
大事件一旦生，我们应该思考需不需要因此而改变什么。很多看起来偶然生的事情，背后都有其生的必然性。我们要找到导致事件生的背后原因，然后才能ม依此进行判断和决策。总之ใ，对重大事件或者奇怪的事情保持敏锐的嗅觉是很重要的。
最可靠的辨别局点的方法就是通过持续性观察，利用已有经验来判断。
当营销偏离产业本质、不得要领的时候，营销效果就会大打折扣。
虽然阿迪达斯在李宁提出“一切皆有可能”的两年后才有类似的“impossibleisnothing”，但提起这个口号，大部分消费者先想到的不是李宁，而是阿迪达斯。
谍战剧《秋喜》由于过于文艺而倍受冷落，因为导演没有抓住谍战剧ຕ的本质。
产业关于技术、关于厂商；行业关于销售、关于客户。
在如此周而复始的良性循环中，我们的客户定位会越来越精准，营销活动会越来越有针对性，销售业绩也会稳步上升。这就是我们应该做到的有效的数据洞察。
导读
在第一波调查中，可口可乐่出动2000名市场调查员，在全美10个主要城市调查消费者是否接受全新的可口可乐。结果表明，只有1้0่12百分号的消费者对新า可乐表示不安，而且其中一半表示会适应新可乐。
1营销项目性客户行为洞察
3业务实践性客户行为ฦ洞察
洞察客户的行为ฦ方แ式
在营销还是采用大众媒体向大众宣传的时代，营销是很粗略的，不用特别精准，人口统计资料确实帮了营销人的大忙。如果我们今天还依然过度依赖于人口统计资料，我们可能会大错特错。